BP- LTS: Thực hiện Luật Tổ chức Quốc hội,ửlyacutenghiecircmhagravenhviphaacutettaacutentinnhắnagoya – sanfrecce quy chế hoạt động của đại biểu Quốc hội (ĐBQH), sau kỳ họp thứ 5 Quốc hội khóa XIV, Đoàn ĐBQH tỉnh đã phối hợp Ban Thường trực UBMTTQVN tỉnh tổ chức cho các ĐBQH tiếp xúc cử tri trên địa bàn tỉnh. Các ý kiến thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương đã được Đoàn ĐBQH tỉnh trả lời, tiếp thu, tổng hợp gửi UBND tỉnh đề nghị giải quyết. Những ý kiến thuộc thẩm quyền giải quyết của Quốc hội, Chính phủ và các cơ quan Trung ương, Đoàn ĐBQH tỉnh tổng hợp gửi đến Ban Dân nguyện. Ngày 6-7-2018, Ban Dân nguyện ban hành Văn bản số 251/BDN gửi Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT) về những kiến nghị của cử tri Bình Phước. Vừa qua, Bộ TT-TT đã có Văn bản số 2670/BTTTT-VP gửi Đoàn ĐBQH tỉnh Bình Phước về việc trả lời kiến nghị của cử tri. Báo Bình Phước xin giới thiệu cùng bạn đọc nội dung của văn bản này:

Cử tri tỉnh Bình Phước phản ánh:Ngày 24-4-2017, Chính phủ ban hành Nghị định số 49/2017/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Điều 15 Nghị định số 25/2011/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông và Điều 30 Nghị định số 174/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện, nhằm thắt chặt quản lý thuê bao di động trả trước, loại bỏ tình trạng sim rác, sim ảo. Tuy nhiên, hiện nay, các thuê bao di động chính chủ đã thực hiện đầy đủ theo yêu cầu của doanh nghiệp viễn thông nhưng quyền lợi của người sử dụng dịch vụ viễn thông vẫn chưa được bảo vệ thỏa đáng, vẫn còn nhiều tin nhắn rác với nội dung lừa đảo, làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người sử dụng dịch vụ viễn thông. Đề nghị tăng cường công tác kiểm tra và có biện pháp xử lý.

Nhiều tin nhắn không “hẹn mà gặp” trên điện thoại làm người dùng khó chịu - Ảnh: T.S

Bộ TT-TT xin trả lời như sau:Trong thời gian qua, các doanh nghiệp viễn thông đã khẩn trương triển khai thực hiện các quy định tại Nghị định số 49/2017/NĐ-CP, rà soát, đề nghị các khách hàng có thông tin thuê bao chưa đầy đủ, chưa chính xác đến cập nhật, bổ sung lại thông tin thuê bao. Tuy nhiên, sau hơn 1 năm triển khai, vẫn còn lượng lớn thuê bao có thông tin chưa đầy đủ, chưa chính xác, chưa hoàn thành việc cập nhật, bổ sung. Do vậy, hiện nay các doanh nghiệp viễn thông vẫn đang tích cực phổ biến, tuyên truyền và triển khai các phương án để người sử dụng có thể cập nhật lại thông tin theo đúng quy định.

Ngoài ra, việc nhiều thuê bao có thông tin chưa đầy đủ, chính xác chỉ là một trong nhiều nguyên nhân (sự phát triển của các dịch vụ OTT, các doanh nghiệp cạnh tranh khuyến mãi nạp thẻ tràn lan,...) dẫn tới tình trạng sim rác, tin nhắn rác vẫn còn xảy ra như nhiều cử tri đã phản ánh. Chính vì vậy, bên cạnh việc chỉ đạo, hướng dẫn, yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông thực hiện nghiêm các quy định tại Nghị định số 49/2017/NĐ-CP nhằm tăng cường công tác quản lý thông tin thuê bao, góp phần bảo đảm an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội và bảo vệ lợi ích của chính người dân, Bộ TT-TT đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc bộ phối hợp các sở TT-TT, các doanh nghiệp viễn thông nghiên cứu, triển khai đồng bộ nhiều biện pháp về quản lý, kinh tế, kỹ thuật để tăng cường công tác quản lý thuê bao di động, quản lý đầu số, hạn chế tình trạng tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người sử dụng dịch vụ viễn thông, như:

Ngày 11-5-2017, 5 doanh nghiệp viễn thông di động cũng đã thống nhất ký bản cam kết phối hợp, tăng cường ngăn chặn tin nhắn rác. Thời gian triển khai bản cam kết từ ngày 1-7-2017. Theo đó, các đơn vị của Bộ TT-TT sẽ đứng ra điều phối, tổ chức, chỉ đạo thống nhất các phương thức, tập mẫu tin nhắn rác và công cụ để phối hợp nỗ lực chặn tin nhắn rác của từng nhà mạng riêng rẽ, kết hợp năng lực của các hệ thống chặn tin nhắn rác của các nhà mạng để chặn tin nhắn rác nội mạng và liên mạng.

Bộ TT-TT cũng đã có Công văn số 4584/BTTTT-CVT ngày 18-12-2017, gửi các doanh nghiệp viễn thông di động, yêu cầu các doanh nghiệp tăng cường quản lý thông tin thuê bao, nghiêm túc thực hiện các quy định của Nghị định số 49/2017/NĐ-CP. Trong quý 3 và 4/2018, Bộ TT-TT sẽ phối hợp các sở TT-TT, các đơn vị có liên quan tổ chức thanh tra diện rộng về quản lý thuê bao di động trả trước.

Bộ cũng đã có công văn đôn đốc, yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông nghiêm chỉnh chấp hành quy định về ngăn chặn tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo trên mạng viễn thông di động; tăng cường công tác quản lý, xử lý nghiêm vi phạm có liên quan đến phát tán tin nhắn rác đối với các đơn vị đang cung cấp dịch vụ nội dung qua đầu số ngắn (CSP).Các biện pháp này đã góp phần làm giảm đáng kể tình trạng sim rác, tin nhắn rác, số lượng tin nhắn rác chặn được trên tất cả mạng của các doanh nghiệp viễn thông là gần 300 triệu tin.

Trong thời gian tới, bộ sẽ chỉ đạo các đơn vị phối hợp với các bộ, ngành có liên quan tích cực nghiên cứu triển khai các biện pháp kinh tế, kỹ thuật khả thi; chỉ đạo, hướng dẫn doanh nghiệp viễn thông thực hiện nghiêm các quy định pháp luật, đồng thời tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực quản lý thông tin thuê bao, quản lý đầu số, cung cấp dịch vụ nội dung thông tin nhằm hạn chế tối đa tình trạng tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo.       

Thứ trưởngNguyễn Minh Hồng
(*) Tựa đề do Tòa soạn đặt