Công ty Điện lực Long An đẩy mạnh các dịch vụ điện trực tuyến để phục vụ khách hàng

Thuận lợi khi thanh toán tiền điện

Theângcaochấtlượngdịchvụđểphụcvụkháchhàkeo nha cai.men.1o Giám đốc Cty Điện lực Long An - Lê Hoàng Oanh, các chủ trương, chính sách của Chính phủ, Bộ Công Thương về việc thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt được ngành Điện cụ thể hóa thực hiện và áp dụng thực tế tại mỗi đơn vị. Cty Điện lực Long An nhanh chóng tổ chức triển khai trên toàn địa bàn. Cty thực hiện nhiều biện pháp tuyên truyền, thông tin đến KH: Hướng dẫn trực tiếp với KH mới, phối hợp Báo Long An, Đài Phát thanh và Truyền hình Long An thực hiện các chuyên trang chuyên đề tuyên truyền, tuyên truyền qua đài truyền thanh xã, phường, thị trấn; phát thông báo, tờ rơi, cài các app thông báo,...

Bên cạnh đó, ngành Điện liên kết với nhiều ngân hàng và các tổ chức thanh toán trung gian (Viettel, Payoo, Airpay, Momo, Vnpay, Ecpay, Zalo pay, Vimo, Ngân lượng) nhằm đa dạng kênh thanh toán cho KH lựa chọn. Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt: Trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng, thanh toán bằng ví điện tử của các tổ chức thanh toán trung gian, thanh toán bằng các ứng dụng Internet banking củacác ngân hàng và thanh toán trực tuyến tại website chăm sóc KH của Tổng Cty Điện lực miền Nam. Việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đem lại rất nhiều tiện ích, thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng, chính xác, góp phần tiết kiệm thời gian cho người sử dụng điện,... Đến nay, qua thời gian thực hiện, ghi nhận những tín hiệu tích cực, 100% các điện lực tổ chức triển khai, thực hiện việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt và nhận được những phản hồi tích cực từ phía KH.